La Polizia Postale segnala una campagna di truffe tramite SMS che sfrutta il nome di Nexi per indurre gli utenti a contattare falsi numeri di assistenza. I messaggi segnalano una presunta operazione di pagamento non autorizzata e invita a contattare con urgenza il numero di telefono indicato nel messaggio per spingere i destinatari ad agire senza verificare l’autenticità della comunicazione.
Come funziona la truffa
L’SMS informa la potenziale vittima di un’operazione sospetta e invita a chiamare un numero di telefono riportato nel messaggio. Il recapito può mettere in contatto con falsi operatori che si presentano come addetti al servizio clienti.
Attraverso tecniche di manipolazione e ingegneria sociale, i truffatori cercano di ottenere informazioni riservate, tra cui credenziali di accesso, PIN, codici OTP e dati della carta, che possono essere utilizzati per accedere ai servizi bancari o autorizzare operazioni di pagamento.
Non chiamare il numero riportato nel messaggio
Se ricevi un messaggio di questo tipo, la Polizia Postale raccomanda di:
– non chiamare il numero indicato nell’SMS;
– non comunicare password, PIN, codici OTP o dati della carta;
– non cliccare su eventuali link presenti nel messaggio;
– verifica direttamente dall’app o dall’area riservata ufficiale se risultano operazioni che non riconosci;
– se hai dubbi, contatta Nexi esclusivamente attraverso i recapiti reperiti sul sito ufficiale.
I truffatori fanno leva sull’urgenza e sulla paura di perdere denaro per spingerti ad agire in fretta. Nel caso in cui siano già stati comunicati dati personali o codici di sicurezza, è necessario contattare tempestivamente il proprio istituto di credito o Nexi attraverso i canali ufficiali, per verificare eventuali operazioni sospette e proteggere gli strumenti di pagamento.
Per segnalazioni e ulteriori informazioni è possibile rivolgersi alla Polizia Postale attraverso i canali ufficiali del Commissariato di P.S. Online.
